“從2014年開(kāi)始，我們便不斷有新產(chǎn)品推出，卡特D2系列產(chǎn)品更是亮出了‘為中國(guó)而生’的理念。有人說(shuō)我們開(kāi)始從‘高大上’逐漸變身到‘接地氣’了。”卡特彼勒(Caterpillar)全球基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)大中華區(qū)及韓國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理張金玲日前在江蘇南通對(duì)記者表示。

　　張金玲所說(shuō)的D2系列產(chǎn)品是卡特彼勒近年來(lái)在中國(guó)發(fā)布的多款中型挖掘機(jī)升級(jí)產(chǎn)品。在7月1日舉辦的Cat336D2 XE液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)期間，該公司再次向媒體推介其在中國(guó)推出的首款液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)新產(chǎn)品。

　　記者了解到，這款挖掘機(jī)新品的主要賣(mài)點(diǎn)是在保持高性能、高產(chǎn)量的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)外，大幅降低燃油消耗。在張金玲看來(lái)，節(jié)能減排、綠色環(huán)保是挖掘機(jī)發(fā)展的重要方向。從增量市場(chǎng)到存量市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，客戶的需求也變得更加多方面，在各細(xì)分領(lǐng)域的要求各不相同。

找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn) 卡特彼勒再推挖掘機(jī)新品

　　升級(jí)版關(guān)注效率和油耗

　　卡特彼勒為何選擇在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出這款產(chǎn)品?

　　卡特彼勒全球基礎(chǔ)建設(shè)事業(yè)部全球挖掘機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用專(zhuān)家牛紅兵是這樣解釋的：30噸到40噸級(jí)挖掘機(jī)是中國(guó)礦山客戶需求最大的市場(chǎng)，卡特彼勒對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行了重新定位。首先是對(duì)客戶需求進(jìn)行細(xì)分，在此基礎(chǔ)上通過(guò)更多的產(chǎn)品來(lái)覆蓋不同客戶的需求，針對(duì)不同客戶需求推出不同的產(chǎn)品。

　　牛紅兵告訴記者，卡特彼勒在產(chǎn)品線上會(huì)越來(lái)越豐富，以滿足不同的用戶需求。“以前認(rèn)為Cat價(jià)格高的，現(xiàn)在也可以選擇一個(gè)價(jià)格適合的產(chǎn)品;對(duì)產(chǎn)量有更高要求的，卡特彼勒可以提供更高產(chǎn)量的設(shè)備。另外，液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)在省油高效率方面有卓越表現(xiàn)。”

　　據(jù)介紹，液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)新品的亮點(diǎn)正在于“液壓混合動(dòng)力”。牛紅兵表示，新款挖掘機(jī)有300多項(xiàng)卡特彼勒的專(zhuān)利應(yīng)用。而其高效和節(jié)油的特點(diǎn)也是源自技術(shù)支撐?；旌蟿?dòng)力回轉(zhuǎn)蓄能系統(tǒng)、電子標(biāo)準(zhǔn)化可編程泵和自適應(yīng)控制系統(tǒng)閥等三種技術(shù)通過(guò)對(duì)能量的再利用、回收和更精確的分配，來(lái)實(shí)現(xiàn)最高可達(dá)25%的節(jié)油效果。

　　電子標(biāo)準(zhǔn)化可編程泵可在液壓混合動(dòng)力源、發(fā)動(dòng)機(jī)和蓄能器之間平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，從而節(jié)省燃料;自適應(yīng)控制系統(tǒng)閥通過(guò)智能地實(shí)施限制和管理流量來(lái)控制機(jī)器的運(yùn)動(dòng)，從而優(yōu)化性能。這意味著操作員將擁有他們所需所想的動(dòng)力與精確度;液壓混合動(dòng)力回轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過(guò)獲取挖掘機(jī)上部結(jié)構(gòu)的回轉(zhuǎn)制動(dòng)能量并將其存儲(chǔ)在蓄能器中，隨后在回轉(zhuǎn)加速過(guò)程中重新利用該能量。

　　張金玲說(shuō)：“雖然市場(chǎng)下滑厲害，而目前也沒(méi)有止跌的跡象，但是，Cat新產(chǎn)品的推出是應(yīng)客戶需求召喚而來(lái)，客戶的需求是我們的最大動(dòng)力。”

　　談及與其他知名品牌在混合動(dòng)力挖掘機(jī)方面的異同，牛紅兵表示，不便評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但可以強(qiáng)調(diào)的是，Cat走的路線是最簡(jiǎn)單最可靠的。“油電混合是非常有爭(zhēng)議的地方，我們是以最穩(wěn)的方式去做。油電混合我們也嘗試過(guò)，但最終選擇了現(xiàn)在這種。”

　　產(chǎn)品魅力源自品質(zhì)傳承

　　中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)近年來(lái)的低位徘徊讓眾多企業(yè)一籌莫展，卡特彼勒近年來(lái)在挖掘機(jī)市場(chǎng)加大創(chuàng)新力度，從更好地滿足用戶需求角度出發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品。

　　卡特彼勒一直在探索如何在產(chǎn)品上越來(lái)越適應(yīng)客戶。據(jù)牛紅兵介紹，卡特彼勒花費(fèi)大量的人力、物力傾聽(tīng)客戶聲音，并把客戶的心聲融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

　　卡特彼勒對(duì)于任何噸位挖掘機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都有自己的定位。“把不同的技術(shù)帶到不同市場(chǎng)以滿足客戶需求也有時(shí)機(jī)把握。”牛紅兵認(rèn)為，有些東西很好，但可能未必適用。適用客戶的才是最好的。

　　事實(shí)上，卡特彼勒已經(jīng)在歐美國(guó)家推出液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)，其中有一款名為Cat336EH的液壓混合動(dòng)力挖機(jī)滿足歐Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)，上市三年多以來(lái)備受矚目。據(jù)了解，該公司在歐美地區(qū)每銷(xiāo)售三臺(tái)挖機(jī)，其中一臺(tái)便是液壓混合動(dòng)力。而本次推介的液壓混合動(dòng)力挖掘機(jī)，就是應(yīng)用了Cat336EH的多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，除排放系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)不同外，其他部件基本一致。

　　談及產(chǎn)品的本地化制造，牛紅兵告訴記者，未來(lái)該產(chǎn)品將在徐州工廠進(jìn)行本地化生產(chǎn)。“徐州工廠已經(jīng)成為卡特彼勒的挖掘機(jī)全球第一大工廠，它覆蓋的不僅是面向中國(guó)，它現(xiàn)在已經(jīng)面向十幾個(gè)國(guó)家，支持整個(gè)新興市場(chǎng)。”

　　在產(chǎn)品質(zhì)量方面，牛紅兵表示，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)推廣“卡特彼勒制造”這一概念，也就是在卡特彼勒全球的任何工廠的產(chǎn)品質(zhì)量都是一樣的，都保持卡特彼勒的一貫品質(zhì)。據(jù)悉，卡特彼勒本次推出的新產(chǎn)品未來(lái)將在其徐州工廠生產(chǎn)，產(chǎn)品將面向整個(gè)新興市場(chǎng)國(guó)家。